Politique de confidentialité
En vigueur : juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable au sens de la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et du RGPD (pour les utilisateurs de l'UE) est :
Ingate AG
Gewerbestrasse 9, 6330 Cham, Suisse
E-mail : info@thecounselview.com
2. Données collectées
Nom, e-mail, entreprise, rôle — pour l'identification et la prestation du service (Art. 6(1)(b) RGPD)
Nom, e-mail, entreprise (optionnel) — pour débloquer l'affichage de la démo et pour un éventuel suivi en cas d'intérêt (Art. 6(1)(f) RGPD, intérêt légitime à répondre aux demandes)
Requêtes stratégiques, vecteurs générés, journaux de scan — pour la fourniture du service d'analyse (Art. 6(1)(b) RGPD)
Adresse IP, type de navigateur, horodatage des accès — pour la sécurité et le diagnostic des erreurs (Art. 6(1)(f) RGPD)
3. Localisation des serveurs
Les données de compte et web sont traitées et stockées en Allemagne chez Netcup GmbH (centre de données de Nuremberg). Pour l'analyse assistée par IA, les contenus que vous saisissez sont transmis à nos sous-traitants Anthropic (USA), Google (USA) et Mistral AI (UE) – sur la base de contrats de sous-traitance et des clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert vers les USA. Ces prestataires n'utilisent pas ces données à des fins d'entraînement.
Pour l'envoi des e-mails système et de rapport, nous utilisons Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) comme sous-traitant ; en cas d'incident, l'envoi bascule sur Netcup. Pour le traitement des paiements lors d'un abonnement, nous utilisons Mollie B.V. (Amsterdam, Pays-Bas) comme sous-traitant – Mollie reçoit votre nom et votre adresse e-mail en tant que données client ; les données de paiement et de carte sont traitées exclusivement par Mollie et ne nous parviennent jamais.
4. Durée de conservation & suppression
Nous conservons les données d'utilisation personnelles et les requêtes stratégiques pendant la durée de la relation contractuelle. Sur votre demande, nous les supprimons intégralement à tout moment (Art. 17 RGPD). Les données d'inscription sont supprimées après la fin du contrat et l'expiration des délais de conservation légaux.
5. Aucune transmission à des tiers
Vos données ne sont ni vendues à des tiers ni utilisées pour l'entraînement de modèles de langage IA externes. Une transmission n'a lieu qu'en cas d'obligation légale (p. ex. demandes de renseignements des autorités selon le droit applicable).
6. Vos droits (Art. 15–22 RGPD)
- ✓ Accès aux données stockées (Art. 15)
- ✓ Rectification des données inexactes (Art. 16)
- ✓ Effacement (droit à l'oubli, Art. 17)
- ✓ Limitation du traitement (Art. 18)
- ✓ Portabilité des données incl. export complet du counselview_anchor.json (Art. 20)
- ✓ Opposition au traitement (Art. 21)
Pour exercer vos droits : info@thecounselview.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou, pour les résidents de l'UE, auprès de votre autorité nationale de protection des données.
7. Cookies & Traçage
TheCounselView utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires (gestion de session, authentification). Aucun cookie marketing, de traçage ou d'analyse de tiers. Aucun Google Analytics, Meta Pixel ou service similaire.