Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie der DSGVO (für Nutzer in der EU) ist:
Ingate AG
Gewerbestrasse 9, 6330 Cham, Schweiz
E-Mail: info@thecounselview.com
2. Erhobene Daten & Zweck
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
Name, E-Mail, Unternehmen, Rolle — zur Identifikation und Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Name, E-Mail, Unternehmen (optional) — zur Freischaltung der Demo-Ansicht und für eine mögliche Rückmeldung bei Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Kontaktaufnahme)
Strategische Anfragen, generierte Vektoren, Scan-Protokolle — zur Erbringung der Analyseleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeitpunkte — zur Sicherheit und Fehlerdiagnose (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
3. Serverstandort & Datenübermittlung
Konto- und Webdaten werden in Deutschland bei der Netcup GmbH (Rechenzentrum Nürnberg) verarbeitet und gespeichert. Für die KI-gestützte Analyse werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte an unsere Auftragsverarbeiter Anthropic (USA), Google (USA) und Mistral AI (EU) übermittelt – auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen und EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung in die USA. Die Anbieter nutzen diese Daten nicht zu Trainingszwecken.
Für den Versand von System- und Berichts-E-Mails setzen wir Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter ein; im Störungsfall erfolgt der Versand ersatzweise über Netcup. Für die Zahlungsabwicklung bei einem Abo-Abschluss nutzen wir Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande) als Auftragsverarbeiter – Mollie erhält dabei Name und E-Mail-Adresse als Kundendaten; Zahlungs- bzw. Kartendaten werden ausschliesslich direkt bei Mollie verarbeitet und erreichen uns zu keinem Zeitpunkt.
4. Speicherdauer & Löschung
Personenbezogene Nutzungsdaten und strategische Anfragen speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Auf Ihre Anfrage löschen wir sie jederzeit vollständig (Art. 17 DSGVO). Registrierungsdaten werden nach Vertragsende und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.
5. Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder für das Training externer KI-Sprachmodelle verwendet. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. behördliche Auskunftsersuchen nach anwendbarem Recht).
6. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- ✓ Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
- ✓ Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
- ✓ Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17)
- ✓ Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- ✓ Datenübertragbarkeit inkl. vollständigem Export der counselview_anchor.json (Art. 20)
- ✓ Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@thecounselview.com
7. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Nutzer mit Wohnsitz in der EU können sich zudem an ihre jeweilige nationale Datenschutzbehörde wenden.
8. Cookies & Tracking
TheCounselView verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Session-Management, Authentifizierung). Es werden keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern eingesetzt. Es findet kein Einsatz von Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbaren Diensten statt.